Durch die von der deutschen Bauwirtschaft erteilte 5-Sterne Zertifizierung sind wir verpflichtet, regelmäßig den Qualitätsstandard und den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden zu überprüfen.
Im folgenden freuen wir uns Ihnen die Ergebnisse dieser Befragungen präsentieren zu dürfen.


2018 - 2017 - 2016 - 2015 - 2014 - 2013


Günter Wolf - 04.12.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Karin Franken - 04.12.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Franz-Josef Winkler - 03.12.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Sonja Möller - 27.11.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Ihr Mitarbeiter war freundlich und kompetent.


Roland Aps - 07.11.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Michael Wiemer - 27.10.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Sehr positiv war, dass man uns aufgrund unseres Notstands zeitnah helfen konnte.
Wir fühlten uns gut beraten und aktuell informiert.


Rainer Lücker - 11.10.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Besonders positiv habe ich Ihre fachliche und handwerkliche Kompetenz in Verbindung mit einer gewerkübergreifenden Hinweisung und Beratung vermerkt.


Andrea Taha - 4.10.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Dennis Kleine-Beck - 26.9.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Dipl-Ing. Architekt M. Lücker - 11.9.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Die Zusammenarbeit mit Herrn Neumann war sehr angenehm.
Das hohe Maß an Professionalität erlaubte es einen sehr anspruchsvollen und detailreichen Entwurf umzusetzen. Das ist keinesfalls selbstverständlich und nur mit hoher Einsatzbereitschaft und Leidenschaft möglich. Vielen Dank!


M. B. - 11.9.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Sehr freundliches und hilfsbereites Team, das jederzeit bereit ist fachspeziefische Fragen zu beantworten, bzw. an den Chef zur Klärung weiterzuleiten.
Die Arbeiten wurden termingerecht und im veranschlagten Kostenrahmen ausgeführt. Die Fragen zu 2 und 3 lassen sich letztlich erst zu einem späteren Zeitpunkt zweifelsfrei beantworten (Dichtigkeit).


Mike Metzner - 21.8.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Absolut pünktliche und sehr freundliche Mitarbeiter.
Arbeitsausführung wurde mit uns besprochen und die Arbeiten erklärt!


Anja Stahlberg - 5.8.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Ich war mit der Telefonischen beratung und erklärung der vorgehensweise der Arbeiten sehr zufrieden.
Der Betrieb macht einen sehr zuverlässigen und qualitativ guten Eindruck und ich würde ihn gerne weiter empfehlen.


Berni Lange - 2.8.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 4  Weiterempfehlung: 5
Bisher hat es sich als positiv erwiesen,unser Dach neu eindecken und isolieren zu lassen. Unsere Erwartungen wurden auf jeden Fall erfüllt. Wir hoffe, dass es auch auf Dauer so bleibt.


Oliver Janzen - 31.7.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Heidemarie Unterberg - 3.7.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Elke Caspari - 1.7.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Ursula Kallenborn - 1.7.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Absolut guter Service und ganz wichtig - seriös und zuverlässig!


Gitta Richter - 25.6.2013
Genereller Eindruck:   Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 4  Weiterempfehlung: 5
Ich habe schon gedacht, dass die Arbeit am Ende vom Chef und dem Kunden abgenommen wird.


Christof Cremer - 15.6.2013
Genereller Eindruck: 4  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 3  Weiterempfehlung: 5


Uschi Kellner - 4.6.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Die Kommunikation zwischen Kunde und Firma ist sehr gut. Fachliche Auskünfte werden auf einem sehr hohen, plausiblen Niviau erteilt. Freundlichkeit und Pünktlichkeit sind oberstes Gebot.


Thomas Schueller - 29.5.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Claudia Opitz - 28.5.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Joachim Cantauw - 28.5.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Die Fa. Neumann zeichnet sich durch eine äusserst kompetente Beratung und Planung aus. Unser Projekt erwies sich schwieriger als erwartet. Durch sehr gut ausgebildete und handwerklich geschickte Mitarbeiter ist uns trotzdem unser Vorhaben im gesteckten Zeitrahmen gelungen.


Kurt Hanning, Dipl.-Ing.(TU) - 27.5.2013
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Herr Neumann hat sich bei der Ausführung der Arbeiten zur energetischen Dachsanierung bei dem von mir nach dem KfW-Programm 431 (Energieeffizient Sanieren - Baubegleitung) begleiteten Sanierungsobjekt als sehr kooperativ, fachlich höchst kompetent und durch Unterbreitung sehr individueller Lösungsvorschläge ausgezeichnet.




2018 - 2017 - 2016 - 2015 - 2014 - 2013






 
 
Partner

 

Kontakt


 
Dachdeckermeister
Karl Neumann e.K.
Mozartstr. 9
40882 Ratingen
Telefon: +49 (2102) 51448
Telefax: +49 (2102) 705219
E-Mail: dachdecker@karl-neumann.de
Internet: www.karl-neumann.de


 
 
Copyright © 2018 Dachdecker Karl Neumann e.K. Datenschutz |  Impressum